U današnjem članku vam pišemo o jednom vrlo jednostavnom, ali vrlo moćnom triku koji vam može pomoći da se nosite sa nepristojnim osobama u svakodnevnim situacijama. Saznajte..
Bilo da se radi o osobi u redu, kolegi na poslu, ili čak prijatelju koji vam povremeno iznervira, ovo pitanje može preokrenuti čitavu dinamiku.
Bez obzira na to kako se ponašamo, kada nas neko napadne ili izazove, često je teško ostati smiren.
Većina nas reaguje instinktivno: ili ćutimo i trpimo, ili se iznerviramo i izgubimo kontrolu. Međutim, postoji jednostavan trik koji vam pomaže da ne padnete u tu zamku i zadržite kontrolu. Taj trik su tri riječi: „Šta želiš postići?“
- Iako se možda čini da ove tri riječi nisu dovoljno snažne da bi uticale na nekog ko je bezobrazan, stvarnost je da upravo one imaju moć da preokrenu tok razgovora. Kada postavite ovo pitanje, vi ne napadate, ne branite se, već jednostavno okrenete fokus sa vaše reakcije na namere te osobe. Taj trenutni moment kada postavite pitanje daje onoj osobi da se zapita šta zapravo pokušava da postigne svojim ponašanjem.
Ovaj trik vam omogućava da prestanete biti žrtva i preuzmete kontrolu nad situacijom. Postavljanjem pitanja umesto da odgovarate na napad, aktivirate razum i često ćete primetiti da osoba gubi inicijativu. Teško je ostati agresivan kad ste prisiljeni da objasnite svoje ponašanje, a još teže je opravdati napad bez ikakvih osnovanih razloga. Na taj način, vi ostajete smireni i stabilni, dok druga osoba mora da se suoči sa sopstvenim ponašanjem.
- Iako se ovaj trik može koristiti u gotovo svakoj situaciji, ton i način na koji postavite pitanje su ključni. Morate biti smireni i staloženi, i postaviti pitanje sa normalnim tonom – bez sarkazma i bez ljutnje. Ovaj mirni pristup omogućava vam da ne postanete deo igre koju pokušava da pokrene druga osoba. Samim tim, čuvate svoje dostojanstvo i ne spuštate se na nivo nepristojnosti.
Evo kako bi ovaj trik izgledao u praksi:
- Situacija 1: Nepristojna osoba u redu
On: „Zašto se guraš?!”
Vi: „Šta želiš postići?” (pauza) Često će osoba promeniti ton ili se povući.
Situacija 2: Kolega na poslu omalovažava vaš rad
On: „Opet si nešto napravio loše!”
Vi: „Šta želiš postići?” Zatim možete dodati: „Ako imaš konkretan predlog, reci. Ako ne, nastavite dalje.”
- Situacija 3: Nepristojna rodbina ili poznanik
On: „Ti si uvek ovakav!”
Vi: „Šta želiš postići?” (osoba obično shvati da je otišla predaleko).
- Ovaj trik vam omogućava da prekinete ciklus lošeg ponašanja, bilo da se osoba povuče ili da, ako nastavi, postavite jasnu granicu. Možete reći: „Ne želim da razgovaram ovako.“ ili „Prekidaću razgovor ako nastaviš.“ I najvažnije – stvarno se povucite ako granice nisu poštovane.
Ovaj trik sa tri riječi je pravi način da ostanete smireni, zadržite unutrašnju snagu i poštovanje prema sebi u svim situacijama, čak i kad se neko ponaša nepristojno. Nemojte biti ni pasivni ni agresivni – jednostavno postavite pitanje i gledajte kako dinamika razgovora prelazi u vašu korist.
